get99 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে জানুন

১. ভূমিকা ও সম্মতি

get99 (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "get99" হিসেবে উল্লেখিত) ওয়েবসাইট https://get99.ws পরিচালনা করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং get99-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি।

get99 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে, লগইন করার মাধ্যমে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

get99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।
• প্রতি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য দিতে হবে। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• আপনি নিজের নামে অ্যাকাউন্ট খুলছেন এবং নিজের পক্ষে বেটিং করছেন — এটা নিশ্চিত করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা হস্তান্তর করা যাবে না।

get99 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কেওয়াইসি (KYC) ডকুমেন্ট চাইতে পারে — যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স। যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আটকে রাখার অধিকার get99-এর আছে।

৩. অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও পাসওয়ার্ড

আপনার get99 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। লগইন তথ্য — ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড — গোপন রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।

• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যাতে বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা এবং বিশেষ চিহ্ন থাকে।
• পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং একই পাসওয়ার্ড একাধিক সাইটে ব্যবহার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন করলে সেশন শেষে লগআউট করুন।

কেউ যদি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ক্ষতি করে, তার দায়িত্ব get99 নেবে না — যদি না আপনি আগেই সাপোর্টকে জানিয়ে থাকেন।

৪. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

get99-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল অবশ্যই আপনার নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
• কেওয়াইসি যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় পরিমাণ উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে get99 যাচাই করার অধিকার রাখে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাতে পারে।
• মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

get99 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফার নির্দিষ্ট শর্তের সাথে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন।

• প্রতিটি বোনাসের একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে — সাধারণত বোনাস অর্থের ১০x থেকে ৩০x পর্যন্ত। নির্দিষ্ট অফারের পেজে বিস্তারিত জানুন।
• বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম বা বেটিং মার্কেটে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• একটি বোনাস একবারই ক্লেম করা যাবে — একই পরিবার, একই আইপি বা একই ডিভাইস থেকে একাধিকবার ক্লেম করা নিষিদ্ধ।
• get99 মনে করলে যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৬. বেটিং নিয়মাবলী

get99-এ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো সর্বদা প্রযোজ্য:

• একবার কনফার্ম করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, তবে ক্যাশআউট ফিচার চালু থাকলে নির্দিষ্ট শর্তে ক্যাশআউট করা যাবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুল অডসের কারণে কোনো বেট সম্পন্ন হলে get99 তা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তন হতে পারে — বেট দেওয়ার আগে সর্বশেষ অডস নিশ্চিত করুন।
• ইভেন্ট বাতিল বা পুনর্নির্ধারিত হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• একক বেটে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ প্রতিটি মার্কেটে আলাদাভাবে নির্ধারিত থাকে।

get99 সব ধরনের বেটিং প্রতারণা (আর্বিট্রেজ বেটিং, বট ব্যবহার ইত্যাদি) রোধ করতে নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করে। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

get99 বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদন — দায় নয়। আমরা সদস্যদের সুস্বাস্থ্য ও আর্থিক নিরাপত্তার বিষয়ে গভীরভাবে উদ্বিগ্ন।

• আপনি নিজের ডিপোজিট লিমিট, বেটিং লিমিট ও সেশন টাইম লিমিট নিজে সেট করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন অপশনের মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন।
• যদি মনে হয় বেটিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিন।
• get99 নাবালক বা ঝুঁকিপূর্ণ সদস্যদের অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় সীমাবদ্ধ করতে পারে।

৮. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

get99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে দেওয়া আছে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আমরা SSL এনক্রিপশন ও উন্নত সাইবার সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে get99 কোনো নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
• ভুয়া বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• বেটিং প্রতারণা বা বোনাস অপব্যবহার করলে।
• মানি লন্ডারিং বা আর্থিক জালিয়াতির প্রচেষ্টা করলে।
• নাবালক হিসেবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে যদি নিয়ম লঙ্ঘন প্রমাণিত হয়, তাহলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে। তবে নিজের আসল জমানো অর্থ ফেরত পাওয়ার বিষয়ে get99 যাচাই-বাছাই করে সিদ্ধান্ত নেবে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

get99 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা ডিভাইস ত্রুটির কারণে বেট হারালে।
• প্রযুক্তিগত বিভ্রাটের কারণে সৃষ্ট অস্থায়ী সেবা বিঘ্নে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ত্রুটিতে।
• আপনার নিজস্ব অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ব্যর্থতায় সৃষ্ট ক্ষতিতে।

get99 সর্বোচ্চ চেষ্টা করে নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের, কিন্তু প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক বিভ্রাট হতে পারে — এর জন্য আমরা ক্ষমাপ্রার্থী এবং দ্রুত সমাধানের প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।

১১. শর্তাবলী পরিবর্তন

get99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে get99 ইমেইল বা ইন-সাইট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে সদস্যদের জানাবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি জানিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

১২. যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে নিচের উপায়ে get99-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@get99.ws
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডান কোণায় লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — ২৪/৭ সক্রিয়।
• সাপোর্ট ঘণ্টা: সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা।

get99 সব অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নেয় এবং সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।